Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
L’objectif de cette politique est d’informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation via le site web et qui concernent leurs données personnelles conformément à ce qui est établi dans la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Identification et coordonnées du responsable.
• Adresse: Gran Via de les Corts Catalanes, 940 6-4 (08018 Barcelona)
• Téléphone: 684235540
• Adresse éléctronique de contact: info@freemindpsychology.net
Finalités du traitement de vos données personnelles.
Utilisateurs/navigateurs du site web du responsable : Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires web pour :
• Traiter les demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés sur le site web.
• Comprendre le comportement du visiteur sur le site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques contre notre site.
• Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et régissent notre activité.
• Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
• Dans certains cas, envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou de nouvelles ou bulletins d’information liés à notre secteur.
• Gérer et vous envoyer le devis demandé.
• Nous gérons vos données pour planifier le rendez-vous demandé.
• Gérer, administrer, superviser votre activité sur le blog/forum intégré.
Clients : Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires web pour :
• La gestion de la relation commerciale.
• La fourniture des services que vous nous avez engagés.
• La gestion administrative, comptable et fiscale.
• Traiter les demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés sur le site web.
• Comprendre le comportement du visiteur sur le site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques contre notre site.
• Dans certains cas, réaliser des enquêtes de qualité qui nous permettent d’évaluer notre service.
• Dans certains cas, réaliser des tirages au sort.
• Dans certains cas, envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou de nouvelles ou bulletins d’information liés à notre secteur.
• Nous conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et régissent notre activité.
• Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
Base juridique du traitement.
Utilisateurs/navigateurs sur le site web du responsable.
• Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
• Pour répondre aux obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
• Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre entreprise et notre parcours en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu’elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à la section huit de la présente politique.
Clients.
• Exécution d’un contrat auquel la personne est partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
• Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données concernant des finalités autres que le développement ou l’exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
• Pour répondre aux obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
• Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre entreprise et notre parcours en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu’elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à la section huit de la présente politique.
Les délais ou critères de conservation des données.
Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées. Una fois que les données ne sont plus nécessaires pour le traitement en question, elles seront correctement bloquées afin, le cas échéant, d’être mises à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et des tribunaux ou du ministère public, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les délais de conservation prévus légalement.
• LE CODE CIVIL. Entre 5 o 15 ans selon le cas, conformément à ce qui est prévu à l’article 1964.2 du corps légal mentionné.
• LE CODE DU COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément à ce qui est prévu à l’article 30 du corps légal mentionné. Esta información se aplica en relación con los datos comerciales relacionados con (facturas emitidas y recibidas, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.).
• LA LOI GÉNÉRALE SUR LES IMPÔTS. Pendant 4 ans conformément aux dispositions des articles 66 à 70 du corps légal mentionné. Cela s’applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
• LOI 10/2010, DU 28 AVRIL, SUR LA PRÉVENTION DU BLANCHIMENT D’ARGENT ET DU FINANCEMENT DU TERRORISME. Pendant 10 ans conformément à ce qui est prévu à l’article 25 de la loi.
Décisions automatisées et élaboration de profils.
Le site web ne prend pas de décisions automatisées ni ne crée de profils.
Destinataires
Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation pourra les transférer aux destinataires suivants :
• Les juges et tribunaux.
• Les forces de l’ordre.
• D’autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable est légalement tenu de fournir les données personnelles.
• Banques et établissements financiers, dans le cas où vous nous engagez.
Transferts internationaux de données.
L’organisation n’effectue aucune transfert international de données.
Droits.
Les parties intéressées peuvent exercer à tout moment et de manière totalement gratuite les droits d’accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander à limiter le traitement de leurs données personnelles, s’y opposer, demander la portabilité de ces données (dans la mesure du possible sur le plan technique) ou retirer leur consentement, et le cas échéant, s’opposer à ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires mis à disposition par l’organisation, ou bien envoyer une lettre à l’adresse postale ou un courrier électronique aux adresses indiquées ci-dessus. En tout état de cause, votre demande doit être accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité nationale ou d’un document équivalent, afin de justifier votre identité.
En cas de violation de vos droits en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, notamment si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle en matière de protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), via son site web : www.agpd.es.
En conformité avec l’article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un e-mail à l’adresse info@freemindpsychology.net, avec pour objet « BAJAS ».
Véracité des données.
La personne concernée garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour ; s’engageant à informer de tout changement concernant les données fournies, par les canaux habilités à cet effet et indiqués au point un de la présente politique. Il sera tenu responsable de tout dommage ou préjudice, tant direct que indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.
Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir le consentement des personnes concernées et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans cette clause, déchargeant ainsi l’organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.
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